Paul invite ses invités,Kathryn Sabadosa etDavid Leach, pour partager un moment où les services de santé fonctionnaient bien.
Kathryn décrit l'expérience de son fils, né il y a plus de 20 ans avec la fibrose kystique. Elle décrit les changements récents dans les soins de routine pour les membres des FC et la façon dont ils changent ensemble les « bons » soins pour lui, et certaines des façons dont COVID-19 a changé les interactions de son fils avec les professionnels.
David décrit son expérience en décidant de faire une chirurgie cardiaque. Il se concentre sur la façon dont il a cherché la «personne» dans les professionnels avec lesquels il a rencontré et travaillé.
Après une conversation à trois sens, Paul propose cet épisode à emporter, axé sur l'importance de découvrir et de remarquer la coproduction dans les services de santé quotidiens
Invités
Kathryn A. Sabadosa
MPH, directrice de l'amélioration de la qualité et de l'innovation, Fondation de la fibrose kystique (FC), fondée par des membres des FC et leurs familles.
En savoir plus sur Kathryn
Kathryn dirige le Réseau d'apprentissage des FC et la Collaboration en apprentissage et leadership, deux collectivités pour les professionnels de la santé, des membres des FC et des parents qui testent les innovations dans la prestation des soins. Elle mène une enquête nationale pour saisir et signaler l'expérience des patients et des familles en matière de soins et diffuser les résultats et les ressources d'amélioration de la qualité à 268 programmes accrédités par la fondation aux États-Unis.
Kathy a été directrice principale de recherche pour la coproduction du programme pilote de soins des FC de la Fondation Robert Wood Johnson et associée de recherche pour le Northern New England Cardiovascular Disease Study Group au Dartmouth Institute for Health Policy & Clinical Practice. Elle a également été analyste et programmeuse à Tufts Health Plans, Harvard Pilgrim Health Care et Blue Cross Blue Shield du Vermont. Kathy a commencé sa carrière en santé publique au sein du Peace Corps en tant que directrice associée des programmes de santé maternelle et infantile en République centrafricaine et au Tchad. Kathy est un parent d'un adulte avec des FC.
David Leach
MD, ancien directeur exécutif du Conseil d'agrément de l'enseignement médical supérieur (ACGME).
En savoir plus sur David
David s'intéresse à l'amélioration des soins de santé en améliorant la formation des professionnels de la santé. En sa qualité d'ancien directeur exécutif du Conseil d'agrément de l'enseignement médical supérieur (ACGME), il a dirigé le développement des « compétences générales » pour toutes les spécialités médicales et leurs programmes de formation de niveau supérieur connexes aux États-Unis. Les compétences sont:Soins aux patients, Connaissances médicales, Apprentissage et amélioration axés sur la pratique, Compétences interpersonnelles et en communication, Professionnalisme, Pratique systémique.Cela incluait le développement du sens pratique de ces compétences pour leur spécialité médicale.
Plus tôt, David a pratiqué la médecine en tant que spécialiste interne endocrinologie médicale et clinique au Henry Ford Health Care System à Detroit, Michigan, États-Unis. Il a également été directeur de l'éducation et directeur du programme de résidence en médecine interne pour le système Henry Ford. David a été membre de plusieurs conseils d'administration d'organismes liés à la santé et est actuellement à la retraite.
Documents supplémentaires
Lecture
Il y a beaucoup de récits de la première personne de la coproduction qui émergent. Un compte rendu du point de vue d'un membre du corps professoral dans un programme d'administration publique est instructif : Jeffrey D. Straussman (2020) : Coproduction en première ligne: réflexion utilisateur sur la théorie et la pratique,Examen de la gestion publique, doi: 10.1080/14719037.2020.1784635 De nombreux rapports sur les connaissances nécessaires à la coproduction. Un exemple : Redman S, Greenhalgh T, Adedokun L, et al. Coproduction des connaissances: l'avenir.BMJ2021;372:n434. doi: 10.1136/bmj.n434
Auto-étude
Trouvez un partenaire d'apprentissage et interviewez-les.a. Quelques suggestions pour trouver un partenaire apprenant—quelqu'un avec qui vous pourriez en savoir plus sur la «coproduction des services de santé» et ses implications Le partenaire d'apprentissage devrait être:
- Un acteur « différent » que vous êtes, mais qui a été un « patient-personne » et qui est prêt à réfléchir avec vous sur cette expérience
- Une personne curieuse, disponible, et de préférence pas dans une relation clinique directe avec vous
- Une personne qui s'engage dans la gestion d'un défi de santé à long terme ou qui s'engage activement à « posséder » sa propre santé
b. Ces mots peuvent être utiles dans la construction d'une invitation à devenir un partenaire d'apprentissage de quelqu'un: Je...
- Pour devenir un meilleur leader
- Pratiquer la construction d'informations utiles de certaines manières nouvelles
- Devenir un meilleur auditeur
- Être un meilleur "noticer"
- Pour mieux comprendre ce que cela pourrait être de ‘marcher dans une autre personne's chaussures
- Apprendre à penser à la «santé» comme les autres
- Pratiquer la pensée de différentes façons sur la santé
- Pour mieux comprendre, pratiquer différentes façons de penser et agir pour une meilleure santé
- Pour mieux comprendre et apprendre comment différentes personnes agissent sur des choses qui sont importantes pour eux
- Pour mieux comprendre comment les gens traitent les problèmes de santé pendant des vies occupées
- Apprendre à rejoindre une autre personne s'efforce d'être aussi en santé qu'ils peuvent l'être
- Pour m'aider à savoir quand mes questions sont bonnes, quand elles sont utiles, quand elles sont les "bonnes" pour me dire quand vous pensez que je suis sur la bonne voie
- Être un meilleur partenaire et favoriser de meilleurs partenariats... pour aider les autres à mener une vie encore plus saine
c. Explorez avec votre partenaire d'apprentissage un moment où les services de santé fonctionnaient bien pour chacun d'entre vous. Parfois, réfléchir et écrire à l'avance est un bon moyen de préparer cette discussion.d. Réfléchir ensemble aux éléments des relations et des actions qui semblaient contribuer à l'expérience